Посетил два семинара за один день.

Один по работе: результаты внедрения Электронного дневника в школах ЮАО. Очень много позитива - нашим продуктом люди пользуются и неравнодушны!
Второй управленческий: работа по Lean от очевидца (http://www.agilerussia.ru/2011/04/agilerussia-14-2011-lean-esab.html)
Особенно запомнились три вещи, не новых по сути, но заставивших задуматься:
1. бюрократия - это отношение
2. стандарты нужны, чтобы разделять рутину и творчество и оптимизировать процессы
3. система мотивации очень сильно зависит от культуры компании